Egal, ob es sich um eine Ambulanz oder einen anderen Funktionsbereich (z. B. Radiologie, Endoskopie, LHKM), um eine Station, eine gesamte Abteilung oder um einen administrativen Bereich handelt: Ablauf- und Prozessprobleme beeinträchtigen zumeist die Qualität der Leistungserstellung und verhindern die Realisierung betriebswirtschaftlicher Potenziale.
Unsere Berater verfügen über umfangreiche berufliche Vorerfahrungen im Krankenhaus. Je nach vorliegender Fragestellung begleiten wir die Organisationsabläufe der zu untersuchenden Abteilung bzw. des Arbeitsbereiches und erarbeiten gemeinsam mit den vor Ort tätigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern optimierte Prozesse. In bestimmten Fällen empfiehlt sich die begleitende Durchführung einer
Personalbedarfsanalyse.
Neben der Gestaltung der Ablauforganisation führt häufig auch eine angepasste Aufbauorganisation zum Erfolg. Um einen hohen Umsetzungsgrad zu erreichen, schließen wir unsere Organisationsprojekte üblicherweise mit der verbindlichen und nachprüfbaren Vereinbarung optimierter Abläufe und Strukturen ab.
Möchten Sie mehr erfahren?Es gibt kaum ein Krankenhaus, in dem der OP-Bereich keinen Brennpunkt darstellt. Dabei handelt es sich naturgemäß um einen hochkomplexen und kostenintensiven Arbeitsbereich. Reibungsverluste haben Auswirkungen auf das gesamte Krankenhaus.
Basierend auf einer handlungsorientierten Auswertung der OP-Daten und einer ggf. erforderlichen begleitenden
Personalbedarfsanalyse erarbeiten wir organisatorische Grundsätze, die zumeist in Form eines OP-Statuts oder einer OP-Ordnung verbindlich vereinbart werden. Zur Überprüfung der späteren Einhaltung definieren wir Kennzahlen und weitere messbare Parameter.
Möchten Sie mehr erfahren?Eine sachgerechte und zeitgemäße Führungsstruktur und Aufbauorganisation bildet die Grundlage für den Erfolg eines Krankenhauses. Die Organisations- und Entscheidungsstrukturen müssen nicht nur schlank sein, sondern auch zur zügigen und richtigen Entscheidungsfindung und deren Umsetzung beitragen. Verantwortungsbereich, Informationsumfang und Entscheidungsbefugnisse müssen dazu übereinstimmen. Aufgabenbereiche von Führungskräften sowie medizinischen und administrativen Abteilungen müssen sich gegenseitig ergänzen und dürfen sich möglichst wenig überschneiden.
Unabhängig von der Hierarchieebene führen wir eine neutrale Analyse der Führungs- und Entscheidungsstrukturen bzw. der Aufbauorganisation durch und erarbeiten bei Bedarf einen Vorschlag zu einer etwaig notwendigen Optimierung. Sofern gewünscht, binden wir die betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter in den damit verbundenen Diskussionsprozess mit ein.
Möchten Sie mehr erfahren?Die Gestaltung maßgeschneiderter Dienstpläne stellt eine große Herausforderung dar. Neben den sich aus der Patientenbehandlung ergebenden Anforderungen sind betriebswirtschaftliche und arbeitszeit- und tarifrechtliche Aspekte ebenso zu beachten wie nachvollziehbare Arbeitnehmerinteressen.
Bei der Gestaltung von Dienstplänen und Arbeitszeitmodellen wägen wir diese und weitere Gesichtspunkte gegeneinander ab und entwickeln realistische und finanzierbare (vgl.
Personalbedarfsanalyse) Modelle.
Möchten Sie mehr erfahren?Überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten kann es zu organisatorischen Reibungsverlusten und kommunikationsbedingten Problemen kommen. Nicht selten ist allen Beteiligten bewusst, was verändert werden muss, damit die Situation besser wird. Die Umsetzung gelingt jedoch selten aus eigener Kraft.
Wir machen sehr gute Erfahrungen damit, organisatorische und kommunikationsbezogene Potenziale in der Form von Abteilungs- und Organisationsworkshops zu realisieren. Dadurch werden alle Beteiligten in den Verbesserungs- und Entwicklungsprozess mit eingebunden. Jeder bekommt die Möglichkeit, seine Ideen und Interessen einfließen zu lassen. Die Umsetzungserfolge dieser extern moderierten Reorganisation treten nicht nur schneller ein, sondern haben auch einen nachhaltigeren Bestand.
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